Je ne connais pas les dimensions du colis, puis-je encore expédier?

Pour utiliser nos services, vous devez indiquer les dimensions et le poids pour nous permettre de fixer le prix d'un service de livraison pour vous. Il est important que les informations données soient aussi précises que possible quand vous commandez la livraison d'un colis pour éviter que le transporteur ne vous fasse payer l'excédent de poids.

Vous pouvez peser vos objets sur un pèse-personne, y compris en vous pesant avec et sans le colis puis en utilisant la différence entre les deux. Une autre astuce consiste à trouver l'objet sur un site internet sur lequel sont indiquées les dimensions : eBay est un excellent outil pour cela. Il est préférable de surestimer ces informations pour éviter tous frais supplémentaires de la part des transporteurs.