Devenez l'envoyeur de cadeaux parfait à l'aide de notre guide complet pour l'envoi de cadeaux. Nous vous disons tout ce que vous devez et ne devez pas faire pour que vos cadeaux parviennent à leurs heureux destinataires sans problème.
Il n'y a rien de mieux que de recevoir un cadeau par la poste. L'excitation de ne pas connaître le contenu. L'anticipation en déballant. Enfin, la joie (bien, espérons-le) de découvrir ce que c'est. Cependant, en plus du problème toujours présent d'acheter le mauvais cadeau, il y a d'autres choses qui peuvent mal se passer lors de l'envoi d'un cadeaux.
C'est ici qu'intervient notre guide, toujours aussi pratique, pour l'envoi de cadeaux. Nous ne sommes peut-être pas en mesure de vous aider à choisir le cadeau, mais nous pouvons vous aider à le faire parvenir à votre proche en bon état et à temps : il n'y aura de mauvaises surprises pour aucun de vous deux.
Faire
Emballez-le bien
Nos partenaires font de leur mieux pour s'assurer que vos colis parviennent à leurs destinataires sans aucun dommage. Cependant, il est toujours essentiel d'emballer les articles en toute sécurité.
Utilisez une nouvelle boîte et utilisez beaucoup de rembourrage à l'intérieur celle-ci afin de protéger l'objet au maximum.
L'emballage à bulles est idéal, bien que le carton ou le papier journal fonctionne aussi bien.
Rembourrez la boîte jusqu'à ce qu'il n'y est aucun mouvement à l'intérieur !
Utilisez une nouvelle boîte, particulièrement robuste
Utilisez un ruban d'emballage, et non du scotch, pour sceller la boîte
Assurez-vous que l'adresse soit clairement écrite
Sécurisez les étiquettes d'expédition et joignez les documents de douane
Certains articles nécessitent un emballage spécifique.
Vérifiez donc la liste des articles interdits par les compagnies de coursiers que vous utilisez, ou consultez notre propre liste sur la plateforme Parcel Monkey.
Certains articles ne sont pas couverts par la couverture de protection. Découvrez les articles qui ne sont pas couverts en vous référant à la page des articles interdits de la compagnie de messagerie que vous avez choisie.
Mesurez et pesez votre colis correctement.
Pour éviter les retards et les frais supplémentaires, assurez-vous de fournir les mesures correctes de votre colis lors de la réservation. Il est important d'obtenir des mesures précises, afin que votre cadeau soit envoyé par le bon service de messagerie et que vous obtenez le montant d'expédition exact. Les clients commettent souvent l'erreur de mesurer l'article avant de l'emballer, ce qui ne permet pas de connaître les bonnes mesures du colis.
Assurez-vous que votre cadeau soit emballé avant de le mesurer et de le peser. Les coursiers utilisent le poids volumétrique, il est donc essentiel de fournir les informations de mesures correctes au moment de la réservation.
Vérifiez que vos articles peuvent être envoyés
Il y a un certain nombre d'articles que vous ne pouvez pas poster. Par conséquent, nous vous recommandons de vérifier les articles interdits par les compagnies de coursiers avant de faire une réservation. Beaucoup de coursiers ne vous permettront pas d'envoyer des articles-cadeaux populaires, tels que:
- les liquides (dont l'alcool, les parfums, le vernis à ongles)
- les produits aérosols
- le chocolat et les confiseries
- les fleurs et les plantes
En cas d'endommagement ou de perte de ces articles restreints lors de l'envoi, les compagnies de coursiers ne fourniront aucune indemnisation. Ces éléments incluent généralement :
- des instruments de musique
- des articles électriques comme les ordinateurs portables, les tablettes et les smartphones
- tout ce qui est en verre, comme les ornements et les lunettes de soleil
Si vous avez encore des doutes après avoir vérifié les listes d'articles interdits, contactez-nous : notre équipe sera en mesure de répondre à toutes vos questions.
Assurez-vous que votre colis est couvert
Certains de nos services de messagerie incluent une couverture d'assurance gratuite jusqu'à une certaine valeur, et vous pouvez opter pour cela au cours du processus de réservation. Il vaut vraiment la peine d'étendre la couverture de protection si elle est disponible avec le service de messagerie que vous sélectionnez via notre calculateur d'expédition si votre cadeau vaut plus que la valeur standard. Nous pouvons fournir une couverture de protection supplémentaire jusqu'à 1000 $ avec certains courriers.
Déclarez tout
Dans la mesure où votre colis est envoyé à l'étranger, il passe par le processus douanier du pays, à moins que ce pays est membre de l'Union Européenne. Cela signifie que vous devez inclure une déclaration en douane, qui inclut des informations telles que le contenu de l'emballage, la valeur du contenu et la nature du paquet (dans ce cas là, un cadeau). Il est important d'être complètement précis lors de la déclaration de ces informations, car dans le cas contraire, des retards ou des annulations d'expédition sont envisageables. Parcel Monkey fournit un formulaire simple et à remplir lorsque vous faites votre réservation, donc il n'y a aucune chance que la livraison se passe mal tant que vous remplissez le formulaire de douane correctement.
Inclure une adresse de retour
Il vaut mieux être prudent que désolé ! Juste au cas où il y a un problème lors de la livraison, il est toujours utile d'inclure une adresse de retour, à la fois à l'extérieur et à l'intérieur de votre colis. De cette façon, il ne risque pas d'être perdu et vous pouvez avoir un deuxième chance pour l'envoyer. Mieux vaut tard que jamais, après tout ...
Ce qu'il ne faut pas faire
Attendez jusqu'à la dernière minute
En effet, il est préférable de donner à votre colis le temps nécessaire à la livraison indiqué sur notre plateforme que possible pour arriver, dans le cas où il y aurait des problèmes avec sa livraison. Les services que nous vous proposons sont ples plus fiables sur le marché. Nous travaillons avec des compagnies de coursiers bien connues comme Chronopost, UPS, ou encore Colissimo. Nous offrons également un large choix de services d'expédition locale en France, comme la collecte de votre paquet à votre adresse ou des options de dépôt en bureau de poste ou en magasin.
Pendant les périodes les plus occupées de l'année, comme Noël ou Thanks Giving, le temps de transit de votre colis peut être plus long que prévu en raison du grand nombre de paquets envoyés. Gardez quand même à l'esprit qu'il y a des dates d'envoi recommandées pour Noël. Alors utilisez-les du mieux possible pour expédier vos colis dans les meilleures conditions.
Si vous vous y prenez à la dernière minute, ne vous en faîtes pas ! Nous vous proposons une gamme de services de livraison spéciaux qui vous permettront l'expédition de votre cadeau à temps, que ce soit en début de matinée ou en fin de journée.
Utilisez des rubans ou du papier d'emballage
Votre cadeau doit être emballé du mieux possible car il est manipulé par plusieurs paires de mains. Malgré la bonne attention que portent nos partenaires à l'égard de votre paquet, rien ne garantit que ce dernier arrive à destination dans l'état où vous l'avez envoyé. Les rubans peuvent poser problème lorsque votre colis est scanné dans des centres de tri par exemple. Donc si vous voulez utiliser un ruban de décoration, nous vous conseillons de l'accrocher au cadeau, et d'emballer ce cadeau dans une autre boîte afin de le sécuriser au maximum.
Oubliez les frais de douanes et les taxes
Si vous envoyez depuis la France vers l'étranger, les marchandises seront assujetties à des droits de douane et à des taxes locales. Cela se situe généralement entre 10 et 20% de la valeur de l'article (s) dans votre emballage. La plupart des pays prévoient une exonération fiscale pour les cadeaux jusqu'à une certaine valeur, bien que ce soit la valeur combinée du paquet, pas chaque cadeau. Les montants varient d'un pays à l'autre, il vaut donc la peine de vérifier avant d'acheter votre cadeau à la douane dans le pays destinataire. En règle générale, vous pouvez envoyer des articles d'une valeur allant de 50 à 100 $ sans qu'ils n'attirent des droits; Le Mexique et quelques autres pays, cependant, ne vous donnent aucune allocation du tout.
La chose essentielle à garder à l'esprit avec tout cela est que c'est la responsabilité du destinataire de payer les frais d'impôt. Ce n'est pas le genre de cadeau inattendu qu'ils veulent recevoir, alors soyez prudent avec tout cela. Vous pouvez vous charger de payer vous-même ce devoir, bien que cela soit habituellement assorti d'une charge. Contactez-nous si vous voulez en savoir plus à ce sujet.
